Mediante el ISC (Instituto Superior de la Carrera – GCBA) tuvimos la oportunidad de brindar los primeros cursos para funcionarios públicos. 
Dichos cursos tuvieron como temática incorporar nuevas metodologías y herramientas para el desarrollo y gestión de proyectos dentro de la administración pública, abarcando 120 hs. de capacitación distribuidos en 16 cursos.
Se abordaron diversos contenidos entre ellos: metodología Lean Startup, Pensamiento de diseño (Design Thinking), procesos de empatía con destinatarios, identificación de necesidades y problemas, metodología ágil (SCRUM).
Este fue el balance final en base a las encuestas realizadas por el ISC y algunas conclusiones sobre los resultados obtenidos:
Las encuestas recogieron opiniones de quienes participaron en los cursos y aportaron información para revisar la experiencia de formación.
Las respuestas valoraron los contenidos y su posible aplicación al trabajo. Esa percepción ayuda a mejorar una capacitación; para evaluar cambios en la gestión hacen falta observaciones posteriores.
También se consultó sobre intensidad, duración y posibilidades de ampliar la formación.
La dinámica del curso estuvo centrada en un taller práctico, complementado por seminarios de contenido teórico, en el cual los participantes trabajaron en equipos sobre problemáticas y oportunidades que ellos mismos identificaron en su gestión diaria.
La devolución incluyó la tarea del capacitador, la dinámica, la metodología y los materiales.
El trabajo práctico permitió conversar sobre problemas y oportunidades identificados por los propios participantes en su gestión diaria.
La propuesta de formación
El programa del Instituto Superior de la Carrera del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires se planteó en niveles básico y avanzado, con cursos sobre metodologías innovadoras y pensamiento de diseño para abordar problemas públicos.
Su temario incluía Lean Startup, Lean Canvas, Scrum, Design Thinking, empatía, experiencia de usuario, técnicas creativas y presentación de ideas. También proponía identificar usuarios, contrastar supuestos y seguir la evolución del proyecto con métricas.