Diferentes perspectivas conducen a diferentes tipos de soluciones. Debido a la forma en que están conectados nuestros cerebros, una solución que es obvia para una persona puede parecer abstracta o irrelevante para otra persona. Por lo tanto, cuanta más diversidad de perspectivas se tenga al analizar un problema, más probabilidades de tener una gama más amplia de posibles soluciones.
Esto realmente no debería ser sorprendente. Si asumimos que los diferentes antecedentes y las diferentes experiencias pueden llevar a los individuos a conclusiones diferentes, es probable que el hecho de tener un amplio conjunto de respuestas nos proporcione más soluciones posibles para elegir.
¿Entonces por qué la diversidad no se incentiva más en las organizaciones?
Aunque la diversidad celebra la diferencia, a nadie le gusta sentirse el diferente. hay un pre-concepto de que al escuchar nuevas ideas de grupos heterogéneos de personas generará más conflicto y la toma de decisiones será más lenta.
¿Pero que tiene de malo los debates entre diferentes puntos de vista si es necesario para poder entender el mercado y generar mayor creatividad en la soluciones de problemas dentro de las empresas e instituciones?
Las soluciones creadas por diversos equipos tienden a ser más innovadoras o creativas que las diseñadas por equipos más homogéneos. Se ha mostrado una y otra vez, estudio tras estudio.
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La innovación no es impulsada por las mismas personas que intentan una y otra vez resolver los mismos problemas de nuevas maneras.
Se necesita un pensamiento innovador: nueva perspectiva y visión.
A menudo pensamos que la creatividad proviene de una región oculta del cerebro que debemos desbloquear, pero en realidad, la mayoría de la creatividad, la mayoría de la innovación, proviene de algún tipo de estímulo o inspiración externa. Nuestro cerebro toma las cosas que nos son familiares y las reúne en formas nuevas e interesantes.
En la práctica, se siente como un momento de Aha!: acabas de dar con una idea.
Esto es porque nuestros cerebros están conectados para hacer asociaciones. Encontramos enlaces comunes y patrones similares que nos llevan desde el punto A al punto B. Entonces, para proponer alguna idea nueva o diferente, a menudo necesitamos una forma nueva o diferente de conectar esos puntos.
Una de las maneras más efectivas de llegar a conclusiones diferentes es alterar nuestra perspectiva sobre el problema. Eso puede ser increíblemente difícil de lograr si un grupo homogéneo de personas tiene la tarea de resolver problemas similares una y otra vez. Los hábitos comienzan a afianzarse. El mismo pensamiento se aplica una y otra vez incluso cuando el problema cambia.
Las personas de equipos diversos no solo aportan sus propias ideas y pensamientos, sino que un equipo de esta característica puede aprender de la experiencia de los demás. Entonces, con el tiempo, están expuestos a perspectivas más diversas, obtienen individualmente una visión del mundo más amplia que, literalmente, cambia la forma en que piensan.
Tener diversidad en su equipo ayuda a cada miembro a pensar de nuevas maneras de solucionar problemas.
Por lo tanto, los miembros del equipo no solo presentarán nuevas y diferentes soluciones con diferentes experiencias de vida, sino que se expondrán a esas perspectivas diferentes, lo que hará que cada miembro de su equipo sea más creativo y les ayudará a avanzar en nuevas soluciones más innovadoras en el futuro.
El valor de la diversidad se trata de crear una ventaja competitiva introduciendo nuevas visiones del mundo y superando los estigmas y barreras entre personas de diferentes orígenes.
Aceptar la diversidad, resuelve mas problemas.
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Fuentes:
- https://images.forbes.com/forbesinsights/StudyPDFs/Innovation_Through_Diversity.pdf?MRK_CMPG_SOURCE=SM_LK_FI_INF
- https://www.scientificamerican.com/article/when-i-learned-the-value-of-diversity-for-innovation/
- https://hbr.org/2013/12/how-diversity-can-drive-innovation
- https://www.7pace.com/blog/importance-diversity-problem-solving
