Acompañamos a una organización en el diseño de un programa de innovación para que sus equipos pudieran abordar desafíos reales, experimentar con nuevas herramientas y convertir ideas en propuestas concretas.
Un programa que creció en la región
Durante 2017 diseñamos e implementamos un programa de Lean Enterprise a medida en Buenos Aires y Córdoba. A partir de esa experiencia, se replicó en filiales de Asunción, Paraguay, y Santa Cruz, Bolivia. En el marco de Street Millonaire, el programa combinó actividades presenciales y virtuales durante tres meses, a partir de desafíos propuestos por las áreas comerciales.
Del desafío a la propuesta
El recorrido comenzó con una jornada en la Usina del Arte, donde más de 350 colaboradores conocieron el enfoque de trabajo, formaron equipos y exploraron problemas vinculados con su actividad. Después desarrollaron sus ideas con apoyo de contenidos breves, asesorías y encuentros virtuales. Una plataforma interna recibió más de 200 propuestas para mejorar la oferta comercial.
En la etapa final, más de 70 personas seleccionadas por sus ideas participaron de un hackathon de tres días. Trabajaron con herramientas ágiles, contrastaron sus propuestas con usuarios y las presentaron ante un jurado. El proceso contó con 16 facilitadores de Vixerant.
Aprender haciendo
Los participantes trabajaron con Lean Startup, Design Thinking, Customer Development, Customer Journey, Speed Dating, Lego Serious Play® y métodos de experimentación para el prototipado. Mediante proyectos propios, ensayaron nuevas formas de colaboración y validaron sus ideas con usuarios.
El resultado
La experiencia acercó a los equipos a prácticas de innovación digital. La organización seleccionó seis ideas para implementar y planteó continuar profundizando el proceso de transformación.